Kaupunginhallitus
Pöytäkirja 17.06.2024/Pykälä 243

225/00.04.00/2024

Kaupunginhallitus 17.06.2024 § 243

 Hallintolaki 20 vuotta - kielihaaste julkishallinnon organisaatioille

Hallintolaki tuli voimaan vuoden 2004 alussa. Sen kielipykälä velvoittaa viranomaiset käyttämään asiallista, selkeää ja ymmärrettävää kieltä. Hallintolain juhlavuonna Kotimaisten kielten keskus haastaa julkishallinnon organisaatiot hyödyntämään hyvän virkakielen verkkokursseja.

Hallinto toimii teksteillä, ja monen työpäivä koostuu suurelta osin kirjoittamisesta ja lukemisesta. Kun tekstejä ja niiden kieltä kehitetään, syntyy säästöjä ja samalla myös työhyvinvointi, asiakastyytyväisyys ja luottamus viranomaisiin paranevat.Kun tekstit ovat selkeitä, asiakas osaa toimia toivotulla tavalla ja neuvonnan tarve vähenee. Hyvä virkakieli hyödyttää kaikkia.

Kotimaisten kielten keskuksen laatimat hyvän virkakielen verkkokurssit ovat kaikille avoimia ja maksuttomia. Ne ovat valtionhallinnon yhteisellä oppimisalustalla E-oppivassa.

Hyvän virkakielen verkkokursseja on kuusi: viisi suomenkielistä ja yksi ruotsinkielinen. Kursseja kannattaa käyttää uusien työntekijöiden perehdyttämiseen, koko henkilöstön kielenkäyttötaitojen parantamiseen ja tekstinteon käytänteiden kehittämiseen. Viraston tekstien selkeyttämisessä avainasemassa on, että johto tietää, millainen merkitys hyvällä kielellä on hallinnon työssä ja millä keinoin tekstityötä kannattaa kehittää.

Kursseja voi opiskella itsenäisesti omaan tahtiin, mutta niiden suorittamista suositellaan tehtäväksi yhdessä työkavereiden kanssa.  
Hyvän virkakielen verkkokurssien hyödyntäminen työntekijöiden perehdytyksessä on konkreettinen askel työn sujuvoittamiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen.

Kotimaisten kielten keskus toivoo, että organisaatiot vastaavat haasteeseen ottamalla käyttöönsä hyvän virkakielen verkkokurssit. Haasteeseen osallistumisesta ilmoitetaan Kotimaisten kielten keskukselle. ja  haasteen vastaanottamisesta tullaan viestittämään myös sosiaalisessa mediassa

Haasteen edistymistä seurataan Kotimaisten kielten keskuksen verkkosivuilla ja some-kanavilla. Haasteeseen vastanneet organisaatiot julkistetaan myös kootusti lokakuussa 2024 selkeän kielen päivän tilaisuuden yhteydessä.

Lohjan kaupunki osallistuu virkakielihaasteen ottamalla käyttöön Hyvän virkakielen verkkokurssit. Kurssipaketit on tarkoitttu ensi sijassa kuntien työntekijöille, jotka kirjoittavat työssään tai päättävät organisaatiossaan tekstitöiden järjestelystä ja resursseista. Kursseja suositellaan suoritettavaksi yhdessä työkavereiden kanssa esim. työyksikön palaverien yhteydessä. Kurssit voi aikatauluttaa siten, että edetään osio kuukaudessa.
 

Lisätiedot Hallintojohtaja Sanna Lundström, sanna.lundstrom@lohja.fi

Oheismateriaali - Kotimaisten kielten keskuksen virkakielihaaste 14.5.2024
 

Esittelijä Kaupunginjohtaja vs. Lehmus Juha-Pekka

Päätösesitys Kaupunginhallitus merkitsee tiedoksi Lohjan kaupungin osallistumisen Kotimaisten kielten keskuksen virkakielihaasteeseen.

Päätös Kaupunginhallitus päätti esityksen mukaan.

Täytäntöönpano tiedoksi kaupungin johtoryhmä, viestintäkoordinaattori Kylli

------------------------------------