Kaupunginhallituksen henkilöstöjaosto
Pöytäkirja 28.02.2023/Pykälä 43

1397/01.01.00/2022

Kaupunginhallituksen henkilöstöjaosto 28.02.2023 § 43

Kunnallinen yleinen virka- ja työehtosopimus määrää, että työnantajan on pidettävä henkilöstönsä tehtävänkuvat ajantasaisina. Tehtävänkuvausta ei tarvitse tehdä kaikille henkilöille erikseen, jos henkilöt tekevät samanlaisia tehtäviä. Tehtävänkuvauksen vahvistaa työnantaja.

Tehtävänkuvaus ei ole osa työsopimusta, vaan se kuvaa tehtävän tarkoitusta, olennaista sisältöä sekä keskeisiä tehtäväkokonaisuuksia. Tehtävänkuvan perusteella arvioidaan tehtävän vaativuus. Tehtävän vaativuus arvioidaan tehtävänkuvan perusteella ja määräytyy paikallisen arviointijärjestelmän mukaisesti.

Matkailun tehtävänä on kehittää kaupunkia, elinvoimaa, vetovoimaa ja viihtyisyyttä vetämällä valittuja kaupunkikehittämisen toimintoja (esimerkiksi Experience Lohja -alusta ja matkailualan verkoston yhteistekiminen, Järviohjelma) osallistumalla alueellisiin ja valtakunnallisiin kehittämishankkeisiin. Matkailu tuottaa ja osallistuu tapahtumatuotantoihin, hoitaa kaupungin markkinointiviestintää, palvelukehittämistä sekä matkailuneuvontaa ja asiakaspalvelua. Matkailu viestii ja toimii aktiivisesti verkossa, puhelimitse sekä kahdessa toimipisteessä (Laurinkatu ja Tytyri).

Lohjan kaupungin matkailussa työskentelee tällä hetkellä vakinainen matkailupäällikkö sekä määräaikainen toimistosihteeri ja palveluneuvoja. Matkailupäällikkö on tuonut esille nykyisen määräaikaisilla tehtäväosa-alueisiin perustuvalla toimintamallin haasteet. Esitettävän muutoksen tarkoitus on yhdistää ja muuttaa toimenkuvia niin, että asiakaspalvelun, palvelutuotannon, myynnin, hallinnon ja avustavien markkinointiviestinnän tehtäviä hoitaa jatkossa kolmen hengen palveluneuvojatiimi. Palveluneuvojan työ koostuu 60% asiakaspalvelusta ja markkinoinnista, 15% toimistotyöstä ja siihen rinnastettavasta taustatyöstä, 15% asiantuntijatyöstä sekä 10% sidosryhmätyöstä.

Vakinainen toimistosihteerin tehtävä esitetään muutettavaksi palveluneuvojaksi. Toimistosihteerin tehtävänimike ei kuvaa tulevaa tehtävänkuvaa. TVA -ryhmä on käsitellyt asian 20.12.2022 ja päättänyt matkailupäällikön esityksen mukaisesti nostaa tehtävän vaativuusluokkaa vastaamaan tehtävien vaativuutta. Palkka määräytyy tarkastetun työnvaativuuden ja hinnoittelutunnuksen 01TOI0603 mukaisesti tasolle 2505,15€. Toimistosihteerin palkka on määräytynyt hinnoittelutunnuksen 01TOI0602 ja työnvaativuuden mukaisesti (2305,18€). Muutos ei edellytä lisämäärärahaa, vaan vaativuusluokan korotus katetaan matkailulle osoitetusta muusta budjetista.
 

Lisätiedot Matkailupäällikkö, Mika Hämeenniemi, mika.hameenniemi@lohja.fi

Oheismateriaali -toimenkuva palveluneuvoja

Esittelijä Henkilöstöjohtaja Stenius Kristina

Päätösehdotus Kaupunginhallituksen henkilöstöjaosto päättää

1. että matkailun toimistosihteeri -nimike muutetaan palveluneuvoja - nimikkeeksi; sekä

2. että palveluneuvojan tehtäväkohtainen palkka on 2505,15 euroa kuukaudessa.

Päätös Kaupunginhallituksen henkilöstöjaosto päätti esityksen mukaan.

Täytäntöönpano tiedoksi matkailupäällikkö Hämeenniemi, hr-yksikkö, palkat

------------------------------------